Auteur: Berend Moerdijk

Als de oprichter van een onderneming afscheid neemt van de organisatie waaraan hij 13 jaar met hart en ziel verbonden is geweest, is dat een heel bijzonder moment. Daarom staan we bij GOED nadrukkelijk stil bij het afscheid van onze grondlegger Emile van der Linde. En natuurlijk laten we hem uitgebreid aan het woord. Want wat dreef hem er in 2011 toe om GOED te starten? Hoe heeft hij de afgelopen jaren beleefd? En waarom is nu de tijd rijp om GOED los te laten?

Emile, met jouw vertrek bij GOED komt er een eind aan een geweldig mooi avontuur. Neem ons eens mee: hoe is het allemaal begonnen?

‘In 2011 had mijn hoofd een doel en mijn hart een droom. Ik wilde mensen laten ervaren dat arbodienstverlening ánders kon; ik wilde impact maken.’

Wat moest er dan precies anders?

‘Vanaf 2005 was ik bezig met aanbestedingen bij bedrijven en wat ik voortdurend zag, was dat arbodiensten alleen maar aan het zenden waren. Niemand luisterde naar het verhaal van de klanten. Dat moest anders; ik wilde horen: wie zijn jullie en waar gaat het om? Ik wilde ook echt alles over het betreffende bedrijf weten. En vanuit die basis wilde ik met een bedrijf aan de slag.’

Hoe is GOED toen uiteindelijk ontstaan?

‘De naam GOED – Gezondheid Onder Een Dak – had ik al. En je weet: als je op school de beoordeling ‘goed’ kreeg, betekende dat een 8. Ik wilde dus bij alle klanttevredenheidsonderzoeken minimaal een 8 scoren. Ik ben toen twee jaar lang aan het praten en voorbereiden geweest: wat komt er nu allemaal bij kijken om een arbodienst te starten? Op een congres, waar ik eigenlijk voor een heel ander verhaal kwam, gaf iemand me bijna letterlijk een schop onder mijn kont: ‘Als jij denkt dat het béter kan, doe het.’ Mijn microfoon stond al aan, dus de zaal kon meegenieten van dat gesprek. Op verzoek van enkele deelnemers in de zaal vertelde ik op het podium mijn verhaal. Vanuit de zaal reageerde iemand met: ‘Kom vanmiddag maar bij mij op kantoor.’ En dat werd mijn allereerste klant; een organisatie in de zorgsector. Ik had nog niks: geen kantoor, geen personeel, geen website. Maar ik had wel een eerste klant.’

Inmiddels zijn we 13 jaar verder. Heb je nog steeds dezelfde visie als toen?

‘Mijn visie op de inhoud is in de loop der jaren wel veranderd. Maar wat altijd hetzelfde is gebleven, is dat de klant altijd het uitgangspunt is. En ik heb ook geleerd dat je niet elke klant kunt bedienen. Je past bij elkaar, of niet.’

Wat is de belangrijkste inhoudelijke verandering geweest?

‘We zijn op een gegeven moment overgestapt op taakdelegatie; de wijze waarop dat nu wordt uitgevoerd, met behandelteams voor de werkgevers, vormt momenteel één van de belangrijkste pijlers onder GOED. Bij de start waren we voor onze opdrachtgevers al een onderscheidende arbodienst. We werkten op locatie en coachten daar primair de leidinggevenden. We werkten dus als verlengstuk van onze klanten. Dat werd toen echt als ‘anders’ gezien; dat deed verder vrijwel niemand.’

Je hebt GOED als de Pietje Bell van de arbowereld geprofileerd. Noem eens een voorbeeld waaruit dat blijkt?

‘We gaven een presentatie bij een potentiële klant. Er waren veel enthousiaste reacties, maar één van de directieleden was erg sceptisch en zei: ‘In arbodienstverlening zit geen muziek.’ Toen dacht ik: als eigenzinnigheid in ons zit, gaan we dat waarmaken ook. Ik wist wanneer ze zouden vergaderen over met welke arbodienst ze in zee zouden gaan. Dus had ik op die dag een groep zeer vrolijke muzikanten geregeld. We meldden ons bij de receptie en werden doorgestuurd naar één van de bovenste etages. In de lift begonnen ze al te spelen en met veel bombarie liepen we de boardroom in. De directeur keek verstoord op en zag mij achter de muzikanten staan. Ik zei: ‘Er werd gezegd dat er geen muziek in arbo zit. Wij bewijzen graag het tegendeel.’ Het besluit was direct genomen.’

Je rol binnen GOED is op een gegeven moment veranderd: je hebt de rol van directeur overgedragen. Waarom?

‘Ik kon het verhaal als de beste vertellen. Maar een organisatie heeft méér nodig dan dat en ik zag al snel in dat ik geen ‘echte’ directeur was. Die rol heeft Berend Moerdijk uiteindelijk op zich genomen. En ik heb daarna nog jarenlang met dezelfde energie als voorheen het GOEDe verhaal verteld.’

Je hebt nu besloten dat de tijd rijp is om GOED te verlaten. Waarom?

‘Ik vind het ontwikkelen van ideeën tot gezonde merken het mooiste wat er is. Voor eigen beheer, zoals ik deed met GOED. Inmiddels zijn daar onder andere een buitenschoolse opvang en een bouwbedrijf voor starters uit voortgekomen. Daarnaast begeleid ik start- en scale-ups qua conceptontwikkeling in hun groei naar een gezond merk. Vanuit beide rollen weet ik dat je altijd moet kijken naar het leveren van een meerwaarde en innovatief vermogen. We kennen allemaal het gevoel dat een (mede)oprichter te lang voor een bedrijf werkt. Dat moment wilde ik vóór zijn. Ik kan het GOEDe verhaal nog jaren vertellen, maar dan belemmer ik de organisatie in haar groei naar een eigen innovatief geluid. Bij Berend, Faye en het hele team is de organisatie in meer dan GOEDe handen. GOED gaat verder op reis en ik neem afscheid, na 13 jaar.’

Hoe kijk je terug op je avontuur met GOED?

‘Vol trots. Dit avontuur is met mijn droom begonnen en die droom groeit ook na mijn vertrek verder. De huidige klanttevredenheid die GOED realiseert, is echt iets om trots op te zijn; waar vind je tegenwoordig organisaties die gemiddeld boven een 8 scoren bij hun opdrachtgevers? Wat ik ook bijzonder vind: in 2011 gingen 5 collega’s samen met mij het avontuur aan, en nu neem ik afscheid van ruim 45 collega’s.’

Wat ga je nu doen?

‘Geen idee. De ideeën blijven stromen; en ik ben benieuwd wie of wat mij gaat inspireren.’

Tot slot: wat wil je nog meegeven aan iedereen die bij GOED betrokken is?

‘Blijf altijd het GOEDe gesprek over de toekomst van werk voeren, want dat is niet alleen de rode draad; ik mis bij veel werkgevers de urgentie dat de krapte op de arbeidsmarkt vraagt om een extra impuls op het optimaliseren van inzetbaarheid. Daar ligt in mijn optiek de toekomst van ons vak. En natuurlijk wens ik iedereen tot slot alle G…s (precies)!’

GOED is al een aantal jaren trotse partner van ‘Hart voor de Zaak’ van de Hartstichting. Heel belangrijk, want een gezond hart is letterlijk van levensbelang. Daarom is dit één van de vele aandachtspunten bij onze preventieve diensten, zoals het Preventief Medisch Onderzoek (PMO). Hierbij worden de risico’s in kaart gebracht en krijgt men concrete tips, bijvoorbeeld over beweging en voeding, die zowel de algehele gezondheid als heel specifiek de hart-conditie kunnen verbeteren.

Helaas kan het in de praktijk altijd misgaan. Want elk jaar sterven alleen al in Nederland bijna 5.000 mensen door een hartinfarct. Daarom volgen we bij GOED één keer per jaar met het voltallige personeel een reanimatiecursus, zodat in een noodsituatie iedereen weet wat hem/haar te doen staat. We kunnen dit íedere werkgever aanraden!

Daarnaast laten we ons zo veel mogelijk informeren, bijvoorbeeld over hoe je een hartinfarct kunt herkennen. Want dat is één van de dingen die we hebben geleerd tijdens ons partnerschap van ‘Hart voor de Zaak’: veel mensen kennen de feiten rondom hartproblemen niet, terwijl die feiten juist cruciaal zijn om een hartinfarct tijdig te herkennen en levens te redden.

Helaas is een bericht als dit te kort om alle belangrijke kennis over hartproblemen te kunnen delen. Maar we hopen je wel te hebben gestimuleerd om je hierin te verdiepen. En om hiermee GOED te beginnen, vertellen we je graag de belangrijkste signalen van een hartinfarct, zoals wij die geleerd hebben van de Hartstichting:

• een drukkende pijn op de borst;
• uitstralende pijn naar de linkerschouder of linkerarm;
• zweten, misselijkheid of overgeven;
• bleek of grauw zien;
• kortademigheid.

Vermoed je aan de hand van de bovenstaande signalen dat iemand wellicht een hartinfarct heeft? Aarzel dan geen moment en bel direct 112, ook als je niet zeker weet dat er echt sprake is van een hartinfarct.

Wil je meer weten? Kijk dan eens op www.hartstichting.nl.

Iedere vrouw krijgt vroeg of laat te maken met de menopauze (in de volksmond: de overgang), maar desondanks is er onder werkgevers maar weinig aandacht voor. Ten onrechte, want de menopauze kan zwaar drukken op de gezondheid. En dus is het hoog tijd dat werkgevers dit onderwerp bespreekbaar maken én er serieus mee aan de slag gaan.

Eerst maar even de harde cijfers: uit recent onderzoek van vakbond CNV blijkt dat de overgang bij ruim driekwart van alle vrouwen leidt tot psychische en/of lichamelijke klachten. 73% van de 4.500 ondervraagde vrouwen (tussen 45 en 65 jaar) gaf aan minder productief te zijn vanwege de klachten en 25% kan zelfs langere tijd niet functioneren. In veel gevallen komt dit doordat de menopauze een burn-out veroorzaakt.

Uit de cijfers blijkt dat de menopauze voor werkgevers een heel belangrijk onderwerp is. Toch heeft slechts 2% van alle werkgevers een ‘overgangsbeleid’ en heeft maar 8% een speciaal aanspreekpunt voor vrouwen met overgangsklachten. Dit lijkt vooral te komen doordat de meeste vrouwen er niet over praten: meer dan de helft (55%) brengt de werkgever niet op de hoogte, vaak omdat zij het gevoel hebben dat het taboe is om over de menopauze te praten.

Het is voor werkgevers dus heel belangrijk om de overgang bespreekbaar te maken. Want als hier vrij over gesproken kan worden, kunnen leidinggevenden allereerst begrip tonen en vervolgens meedenken over mogelijke oplossingen. In de praktijk blijkt dat veel vrouwen de overgang prima doorkomen als zij hierbij van hun werkgever de juiste ondersteuning krijgen, bijvoorbeeld door goede afspraken te maken over inzetbaarheid en werkdruk. Een ander goed idee is om een speciale ruimte – bijvoorbeeld de al verplichte kolfruimte – beschikbaar te stellen voor vrouwen die even van kleding willen wisselen of zich bij stevige hoofdpijn even een halfuurtje willen terugtrekken.

Wil je met dit onderwerp aan de slag in jouw organisatie? Uiteraard denken onze GOEDe inzetbaarheidsdeskundigen graag met je mee!

Hi Jamie, wil je jezelf even voorstellen?

‘Ik ben Jamie, 25 jaar. Mijn vrienden zien me als een positief persoon, een gangmaker en iemand die altijd een luisterend oor biedt. Ik ben afgestudeerd als diëtist (hbo Voeding en Diëtetiek) en daarvoor heb ik mbo Dans gedaan; ik ben dus ook afgestudeerd als dansdocent en performer. Daarmee kun je wel zien dat ik gezondheid heel belangrijk vind; beweging en voeding staan bij mij op nummer één om iemand gezond en vitaal te houden.’

Dan is het eigenlijk best een kleine stap, van diëtist naar een arbodienst?

‘Die stap leek heel groot, maar ik ben blij dat ik ‘m heb gezet. GOED kwam toevallig op mijn pad, toen ik op zoek was naar een baan naast mijn werkzaamheden als diëtist. Maar al snel vond ik dit werk zó leuk dat ik mijn werk als diëtist voorlopig heb gestaakt.

Wat doe je precies als medisch-managementassistent?

‘Als medisch-managementassistent werk ik op de Backoffice; wij verwerken medische informatie in de dossiers, handelen inkomende telefoontjes af, plannen afspraken in – bijvoorbeeld bij de bedrijfsarts en andere deskundigen – en we zorgen voor de administratieve verwerking van allerlei werkzaamheden in het kader van de verzuimbegeleiding.’

Wat maakt dit werk voor jou zo leuk?

‘Voor mij draaide gezondheid en vitaliteit altijd voornamelijk om beweging en voeding, maar nu zie ik ook de andere aspecten van gezondheid en vitaliteit; dat is heel boeiend. Er zijn heel veel redenen waarom mensen niet aan het werk kunnen en de aanpak is zodoende altijd maatwerk; dat vind ik heel interessant. Ik zie van dichtbij wat onze inzetbaarheidsdeskundigen allemaal doen bij de begeleiding van medewerkers, wat heel leerzaam is.’

Hoe is het om bij GOED te werken?

‘Leuk! Het is een fijn bedrijf. Je kunt overal over praten en er wordt goed geluisterd naar wat een medewerker binnen het bedrijf wil. De sfeer is fijn en ik heb leuke collega’s. Je kunt tegen iedereen alles zeggen; er is openheid en eerlijkheid. En doordat ik veel op kantoor zit, kan ik elke lunchpauze werken aan mijn skills als tafelvoetballer :).’

Bij GOED zien we regelmatig dat een verzuimmelding van een medewerker – van één van onze relaties – wordt veroorzaakt doordat de betreffende medewerker te maken heeft gekregen met ongewenst gedrag van anderen, zoals pesten, (seksuele) intimidatie of agressie. Het vroegtijdig inschakelen van een vertrouwenspersoon kan veel verdere schade voorkomen, maar te veel werkgevers beschikken nog niet over een vertrouwenspersoon. Daarom is GOED een samenwerking gestart met Bureau Punt Uit, dat voor organisaties externe vertrouwenspersonen levert.

Wat doet een vertrouwenspersoon nu precies? ‘Een vertrouwenspersoon is een aanspreekpunt als het gaat om ongewenste omgangsvormen en integriteit,’ vertelt Erik Drenth, directeur van Bureau Punt Uit. ‘Denk hierbij bijvoorbeeld aan Intimidatie, pesten, discriminatie, agressie en seksuele intimidatie. De primaire rol van de vertrouwenspersoon is om een luisterend oor te zijn, en daarna samen met de melder te kijken hoe diegene het probleem zelf kan oplossen. De vertrouwenspersoon lost het probleem dus niet op; het werkt veel krachtiger als iemand dat zelf doet. En dankzij de vertrouwenspersoon hoeft men het in elk geval niet helemaal alleen te doen.’

Bewustwording en preventie
Punt Uit levert externe vertrouwenspersonen, die door medewerkers van aangesloten werkgevers benaderd kunnen worden als zij slachtoffer zijn geworden van ongewenst gedrag. Maar Punt Uit doet méér. Erik: ‘We onderscheiden ons door heel veel aandacht te besteden aan bewustwording en preventie. Het is heel belangrijk om een vertrouwenspersoon beschikbaar te hebben, maar we zien ook dat de vertrouwenspersoon vaak pas wordt ingeschakeld als een probleem al is geëscaleerd. Dat is een gemiste kans. Daarom doen we heel veel op het gebied van preventie, onder meer met behulp van een door ons ontwikkeld spel dat helpt om op een positieve manier in gesprek te gaan over ongewenste omgangsvormen. Daarnaast geven we veel voorlichting, bijvoorbeeld met filmpjes. Ook hebben we een gratis online spreekuur; hiermee willen we de drempel voor contact met de vertrouwenspersoon zo laag mogelijk maken.’

Morele verantwoordelijkheid
Voor GOED is de samenwerking met Punt Uit heel belangrijk, benadrukt directeur Berend Moerdijk. ‘We zien dat issues op de werkvloer kunnen leiden tot verzuim. Dus als een medewerker een beroep kan doen op een vertrouwenspersoon, kan dit verzuim voorkomen. Het is een essentieel onderdeel van preventie. Daarnaast krijgen wij van onze klanten regelmatig de vraag of wij een vertrouwenspersoon kunnen leveren. We vinden het onze morele verantwoordelijkheid om dit voor onze relaties te organiseren, ook omdat de thema’s heel actueel zijn. En omdat het belangrijk is om dit door een onafhankelijke derde te laten uitvoeren, wilden we dit bij een externe partner onderbrengen. We hebben voor Punt Uit gekozen omdat we hen al goed kennen: zij zijn ook voor onze eigen medewerkers de vertrouwenspersoon.’

Voordelen externe vertrouwenspersoon
Werkgevers kunnen ervoor kiezen om een interne vertrouwenspersoon aan te stellen, maar Erik benadrukt dat een externe vertrouwenspersoon meerdere voordelen heeft. ‘Allereerst is het echt beter om een externe vertrouwenspersoon te hebben. Zeker in een niet al te grote organisatie is de kans best groot dat een vertrouwenspersoon zelf betrokken is bij een melding, of zich erbij betrokken vóelt. Daarnaast krijgt de interne vertrouwenspersoon meestal slechts incidenteel te maken met een melding, terwijl het vermogen om meldingen goed op te pakken groter wordt als je meer vlieguren maakt. Ook zien we dat een interne vertrouwenspersoon, die de rol van vertrouwenspersoon vaak invult naast zijn primaire werkzaamheden, vaak niet toekomt aan het preventieve aspect van zijn werk: voorlichting, advies en bewustwording.’

Goede match
‘Verder is een externe vertrouwenspersoon veel efficiënter: als je een interne vertrouwenspersoon goed wilt toerusten voor zijn taak, moet je hem/haar een opleiding laten volgen; dit kost veel tijd en geld. Een externe vertrouwenspersoon is goedkoper en dus efficiënter. En ook heel belangrijk: doordat we bij Punt Uit met meerdere vertrouwenspersonen werken, kan een medewerker aangeven of hij de voorkeur heeft voor een man of een vrouw, en hebben we ook Engelstalige vertrouwenspersonen beschikbaar. We doen altijd ons uiterste best om een goede match te realiseren tussen melder en vertrouwenspersoon.’

Voor meer informatie:
www.goed.co
www.puntuit.nl

GOEDe samenwerking met Kenniscentrum Arbeidsconflicten

We zien bij GOED steeds vaker dat een verzuimmelding van een medewerker – van één van onze relaties – niet wordt veroorzaakt door ziekte, maar door een meningsverschil dat uiteindelijk uitmondt in een conflict. En in bijna alle gevallen wordt dit meningsverschil c.q. conflict op een verkeerde manier aangepakt, waarna het escaleert. Terwijl met een goede aanpak heel veel problemen vroegtijdig in de kiem kunnen worden gesmoord. Daarom is GOED een samenwerking gestart met het Kenniscentrum Arbeidsconflicten, dat gespecialiseerd is in een voortvarende én effectieve aanpak van meningsverschillen en conflicten op de werkvloer.

Een arbeidsconflict leidt in veel gevallen tot verzuim. Meldt een medewerker zich ziek en blijkt er sprake te zijn van een conflict, dan past de bedrijfsarts de zogeheten STECR-Werkwijzer (STECR: Stichting Expertisecentrum Participatie) en de NVAB Richtlijn Conflicten in de Werksituatie toe. ‘Helaas gaat er veel mis in de adviezen van bedrijfsartsen rondom conflicten,’ vertelt Corina Blokland, één van de initiatiefnemers van het Kenniscentrum Arbeidsconflicten. ‘Richtlijnen worden niet goed opgevolgd of geïnterpreteerd en werkgevers weten niet wat hen te doen staat. Daarom hebben we met een aantal partners het Kenniscentrum Arbeidsconflicten opgericht.’

Huwelijkse voorwaarden

Het kenniscentrum richt zich zowel op werkgevers – die zich rechtstreeks bij het centrum kunnen aansluiten – als op arbodiensten, zoals GOED. Zij kunnen bij het kenniscentrum terecht voor informatie over conflicten, mediation, juridische aspecten, etc., maar ook om te sparren over een specifieke casus. Een belangrijk instrument hierbij is het arbeidsconflictenprotocol, dat het kenniscentrum samen met GOED heeft opgesteld. ‘Onze ervaring is dat hoe eerder een sluimerend conflict wordt uitgepraat, hoe meer schade kan worden voorkomen,’ weet Berend Moerdijk, directeur van GOED. ‘Het arbeidsconflictenprotocol voorziet in een voortvarende aanpak van zo’n conflict, ook in de aanloopfase. Hierin staat hoe je met elkaar moet omgaan als je elkaar niet meer zo aardig vindt; zie het als een soort huwelijkse voorwaarden voor werkgever en medewerker.’

Een goed gesprek

Het Kenniscentrum Arbeidsconflicten gaat verder dan alleen het delen van kennis, want het centrum beschikt ook over een team van conflictadviseurs en mediators. ‘Met een conflictdiagnose kunnen we heel snel in kaart brengen wat er aan de hand is en welke interventie het beste zou passen,’ legt Corina uit. ‘In veel gevallen is het conflict nog niet zo heel ingewikkeld en kom je er met een conflictcoach wel uit, of is zelfs een goed gesprek tussen leidinggevende en medewerker al afdoende, eventueel met iemand van HR erbij. Maar soms is het al dusdanig geëscaleerd dat mediation noodzakelijk is; dit is een formele vorm van probleemoplossing, met contracten.’

Snel handelen

Corina benadrukt dat het vooral belangrijk is om snel te handelen. ‘Als je ruzie maakt met je partner en vervolgens twee weken bij je moeder gaat logeren, maakt dat de situatie alleen maar erger, doordat je afstand neemt. Kom je direct nader tot elkaar, dan is er een veel grotere kans dat je er samen uitkomt. Daarom zijn onze conflictcoaches en mediators op korte termijn beschikbaar, juist om te voorkomen dat het conflict in de tussentijd verder escaleert. Binnen een paar werkdagen kunnen we al starten en gaan we direct met elkaar aan tafel zitten, waarbij we proberen om de angel eruit te halen. Blijkt dan dat er mediation nodig is, dan kunnen we ook daarmee al snel starten.’

Drempel

Voor GOED is de samenwerking met het Kenniscentrum Arbeidsconflicten een belangrijke toevoeging. Berend: ‘Als er nog geen sprake is van verzuim, kan de snelle aanpak van een conflict ervoor zorgen dat een medewerker aan het werk blijft. Is er wel al sprake van verzuim, dan kan een voortvarende aanpak voorkomen dat het verzuim onnodig lang duurt. En hierbij geldt ook: hoe langer het duurt, hoe hoger de drempel om weer aan het werk te gaan. Daarom kunnen al onze relaties zich via ons aansluiten bij het kenniscentrum en stellen we daarnaast het arbeidsconflictenprotocol kosteloos aan hen ter beschikking.’

Voor meer informatie:

www.goed.co

www.kenniscentrumarbeidsconflicten.nl

https://biteable.com/watch/3950341/ff4faaec3fc989cadf59dd4fd0745756

Hi Lotte, wil je jezelf even voorstellen?

‘Ik ben Lotte, 27 jaar en ik woon in Egmond. Familieleden en vrienden vinden mij enthousiast, creatief, empathisch en gestructureerd. Ik werk nu ruim een jaar als inzetbaarheidsdeskundige bij GOED. Ik vind het ontzettend leuk om creatief bezig te zijn; daarom ben ik naast mijn werk ongeveer één dag per week actief als dansjuf en bestuursvoorzitter voor de dansvereniging die ik samen met een vriendin heb opgericht. Wat ik zowel in mijn werk als in mijn vrijwilligerswerk heel goed kwijt kan, is dat ik het fijn vind om mensen te kunnen helpen, en dan vooral om samen met hen iets in zichzelf te ontdekken waarvan ze nog niet wisten dat ze het in zich hebben.’

Hoe ben je in de wereld van verzuim gerold?

‘Tijdens mijn opleiding HRM vond ik met name het thema ‘gezondheid, bevlogenheid en werk’ het leukst. Ik schreef in een SLB-verslag (SLB: Studieloopbaanbegeleiding) dat ik ooit mensen zou willen coachen, zodat ze zo fijn mogelijk aan het werk zouden zijn. Later was ik werkzaam op een HRM-afdeling van een bedrijf dat ging samenwerken met een nieuwe arbodienst. Daar werkten casemanagers in taakdelegatie en toen dacht ik: hé, dit lijkt wel heel erg op wat ik ooit wilde worden. Ik had eerst wat beperkende overtuigingen waarom dat nog niet zou kunnen: te jong, te weinig levenservaring… Maar dat bleek onterecht: ik kreeg de kans om dit werk te gaan doen en die heb ik meteen aangegrepen.’

Hoe is het om bij GOED te werken?

‘Heel leuk. Ik ervaar veel autonomie en vertrouwen, wat heel fijn is. En we hebben een GOED team: heel divers; voor elk aspect van ons werk kun je wel bij iemand terecht om te sparren. Ook merk ik voortdurend dat we in ons team heel veel kennis hebben.’

Wanneer is een werkdag voor jou geslaagd?

‘Als ik met medewerkers mooie gesprekken heb gehad waar zij zelf ook écht wat aan hebben. En ook als ik met leidinggevenden bepaalde successen heb behaald, bijvoorbeeld dat zij enorm tegen een gesprek opzagen en dit vervolgens toch goed verliep. Of dat er iets was wat de re-integratie blokkeerde, wat vervolgens in een goed gesprek werd weggenomen, waardoor de medewerker weer aan de slag ging. Dat zou ik dan ook altijd willen adviseren: blijf met elkaar in gesprek, ook al zie je ertegen op. Daar ligt echt de sleutel; er is vaak meer mogelijk dan je denkt.’

Bij de werkgevers met wie wij samenwerken, weten de medewerkers meestal precies wanneer onze GOEDe inzetbaarheidsdeskundige aanwezig is: dan staat er namelijk een oranje GOED-auto op de parkeerplaats.

Omdat een groot aantal auto’s aan vervanging toe was, hebben diverse collega’s onlangs een gloednieuwe auto in ontvangst mogen nemen. Uiteraard weer oranje, maar ook: hybride! Dat is een bewuste keuze geweest: bij GOED vinden we duurzaamheid enorm belangrijk, in alle opzichten. In de verzuimbegeleiding zetten we altijd in op duurzame inzetbaarheid, maar duurzaamheid is veel breder en heeft bijvoorbeeld ook betrekking op het klimaat. Ook op dat gebied nemen we graag onze verantwoordelijkheid en daarom hebben we voor GOEDe hybride auto’s gekozen.

We wensen onze collega’s veel rijplezier en uiteraard veel veilige kilometers!